Hilfe

Kontakt

Haben Sie eine Frage, einen Fehler gefunden oder benötigen Sie Hilfe mit Ihrem Konto? Wir sind für Sie da.

E-Mail: hi@nexoapex.com

Wir bemühen uns, an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Erste Schritte

Wie erstelle ich ein Konto?

Besuchen Sie app.podhoc.com und registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse oder über soziale Anmeldung (Google, Apple). Sie erhalten eine Willkommens-E-Mail mit Ihren ersten kostenlosen Credits.

Welche Inhalte kann ich in Podcasts umwandeln?

Podhoc unterstützt eine Vielzahl von Quellen:

• Webartikel und Blogbeiträge — einfach eine URL einfügen
• YouTube-Videos — fügen Sie die Video-URL ein; Podhoc extrahiert das Transkript automatisch
• PDF-Dokumente — direkt hochladen (Forschungsarbeiten, Lehrbücher, Berichte)
• Word-Dokumente — .doc- und .docx-Dateien
• Klartextdateien — .txt-Dateien oder Text direkt einfügen

Was sind die 8 Audiostile?

Jeder Stil nutzt unterschiedliche pädagogische Techniken:

Sie können auch eigene Stile mit spezifischen Anweisungen für Tonalität, Tiefe und Schwerpunkt erstellen.

Credits und Preise

Wie funktionieren Credits?

Jede Podcast-Erstellung verbraucht Credits basierend auf der Länge und Komplexität des Quellinhalts. Sie starten mit kostenlosen Credits pro Monat und können weitere über die Preisseite erwerben.

Was beinhaltet jeder Tarif?

Kann ich mein Abonnement kündigen?

Ja, Sie können jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen kündigen. Ihre verbleibenden Credits bleiben verfügbar, bis sie ablaufen.

Werden ungenutzte Credits übertragen?

Credits werden im Pro-Tarif übertragen. Im kostenlosen und Creator-Tarif verfallen ungenutzte Credits am Ende jedes Abrechnungszeitraums.

Podhoc nutzen

Wie lange dauert die Generierung?

Die meisten Kapseln sind innerhalb weniger Minuten fertig. Längere oder komplexere Quellen können etwas mehr Zeit benötigen. Pro-Nutzer erhalten priorisierte Verarbeitung für schnellere Generierung.

Welche Dauer soll ich wählen?

Passen Sie die Dauer an den Moment an, in dem Sie zuhören werden:

• 5 Minuten — Kurze Zusammenfassung für einen kurzen Spaziergang oder eine Pause
• 10-15 Minuten — Geeignet für kurze Pendelstrecken oder Besorgungen
• 20-30 Minuten — Ideal für Fitnessstudio-Sessions oder längere Pendelstrecken
• 45-60 Minuten — Tiefgehende Erkundung für konzentrierte Hörzeit
• Bis zu 2 Stunden — Umfassende Abdeckung für ausgedehnte Lernsitzungen

Kann ich mehrere Quellen in einer Kapsel kombinieren?

Ja. Im Creator-Tarif können Sie bis zu 2 Quellen kombinieren. Im Pro-Tarif bis zu 50 Quellen mit Gewichtung pro Quelle zur Steuerung des Schwerpunkts.

Kann ich in einer anderen Sprache als der Quelle generieren?

Ja. Laden Sie ein Dokument in beliebiger Sprache hoch und generieren Sie die Kapsel in einer von 74 unterstützten Sprachen. Podhoc extrahiert den Inhalt und erzeugt natürliches Audio in der Zielsprache.

Browser-Erweiterung

Wie verwende ich die Browser-Erweiterung?

1. Installieren Sie die Podhoc-Erweiterung aus dem Chrome Web Store
2. Klicken Sie auf das Erweiterungssymbol auf einer beliebigen Webseite
3. Melden Sie sich mit Ihrem Podhoc-Konto an
4. Klicken Sie auf „Zu meiner Wunschliste hinzufügen", um die Seite zu speichern
5. Öffnen Sie Podhoc, um einen Podcast aus Ihren gespeicherten Elementen zu erstellen

Die Erweiterung funktioniert auf den meisten Webseiten mit lesbarem Textinhalt.

API-Zugang

Wer kann die API nutzen?

Die API steht Pro-Nutzern zur Verfügung. Sie ermöglicht die programmatische Podcast-Generierung über HTTP-Anfragen — nützlich zur Integration von Podhoc in eigene Tools, Lernmanagementsysteme oder Workflows.

Wo finde ich die API-Dokumentation?

Die vollständige API-Dokumentation finden Sie unter podhoc.com/de/api, einschließlich Authentifizierung, Endpunkte, Codebeispiele und SDKs.

Fehlerbehebung

Meine Kapsel klingt unvollständig oder es fehlen Inhalte

Das kann passieren, wenn das Quellmaterial:

• Schlechte Textqualität aufweist — Gescannte PDFs können OCR-Fehler enthalten. Versuchen Sie eine sauberere Version des Dokuments
• Sehr kurz ist — Sehr kurze Quellen erzeugen sehr kurze Kapseln. Erwägen Sie, mehr Kontext hinzuzufügen oder mit weiteren Quellen zu kombinieren
• Nicht-textlichen Inhalt enthält — Tabellen, Diagramme und Bilder werden nicht verarbeitet. Das Audio behandelt nur Textinhalte

Das YouTube-Transkript fehlt oder ist fehlerhaft

Podhoc nutzt die verfügbaren YouTube-Transkripte (Untertitel). Wenn ein Video keine Untertitel oder nur automatisch generierte hat, kann die Qualität variieren. Videos mit manuell hinzugefügten Untertiteln liefern die besten Ergebnisse.

Ich kann mich nicht einloggen

• Prüfen Sie, ob Sie dieselbe Anmeldemethode verwenden (E-Mail, Google oder Apple), die Sie bei der Kontoerstellung genutzt haben
• Versuchen Sie, Ihr Passwort auf login.podhoc.com über „Passwort vergessen" zurückzusetzen
• Leeren Sie den Browser-Cache und die Cookies und versuchen Sie es erneut
• Falls das Problem weiterhin besteht, schreiben Sie uns an hi@nexoapex.com

Mein Datei-Upload ist fehlgeschlagen

Prüfen Sie, ob Ihre Datei diese Anforderungen erfüllt:

• PDF — Muss auswählbaren Text enthalten (nicht nur gescannte Bilder)
• Word — .doc- oder .docx-Format
• Text — .txt-Format mit UTF-8-Kodierung
• Größe — Dateien müssen unter dem Upload-Limit Ihres Tarifs liegen

Fehler melden

Wenn Sie einen Fehler gefunden haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hi@nexoapex.com mit:

• Einer Beschreibung dessen, was passiert ist
• Der Seite oder Funktion, bei der der Fehler aufgetreten ist
• Ihrem Browser und Gerät
• Screenshots, falls möglich

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