Polityka Prywatności

Wprowadzenie

Podhoc („my”, „nas” lub „nasz”) zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności oraz do przestrzegania obowiązujących przepisów o ochronie danych, w tym ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO/GDPR) oraz California Consumer Privacy Act (CCPA). Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i zabezpieczamy Twoje informacje podczas korzystania z naszej usługi generowania podcastów.

Korzystając z naszej Usługi, wyrażasz zgodę na zbieranie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą polityką. Jeżeli nie zgadzasz się z naszymi zasadami i praktykami, nie korzystaj z naszej Usługi.

Jakie informacje zbieramy

Informacje podawane bezpośrednio przez Ciebie

• Informacje o koncie: Podczas zakładania konta zbieramy Twój adres e‑mail, imię i nazwisko oraz hasło (przechowywane w sposób bezpieczny z wykorzystaniem branżowych standardów haszowania).
• Informacje profilowe: Informacje opcjonalne, takie jak preferencje, ustawienia językowe oraz preferencje powiadomień.
• Treści: Adresy URL, tekst, dokumenty i inne treści, które przesyłasz w celu wygenerowania podcastu.
• Informacje rozliczeniowe: Dane płatnicze przetwarzane są w sposób bezpieczny przez Stripe; nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty płatniczej. Przechowujemy wyłącznie adresy rozliczeniowe oraz historię transakcji.
• Komunikacja: Wiadomości, które do nas wysyłasz, w tym zgłoszenia do działu wsparcia i opinie.

Informacje zbierane automatycznie

• Dane dotyczące korzystania z Usługi: Sposób, w jaki korzystasz z naszej usługi, w tym używane funkcje, czas spędzony w serwisie, odwiedzane strony i podejmowane działania.
• Informacje o urządzeniu: Typ przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory urządzenia, rozdzielczość ekranu oraz możliwości urządzenia.
• Dane dziennika (logi): Adres IP, godziny dostępu, wyświetlane strony, adresy URL odsyłające oraz dzienniki błędów.
• Pliki cookie i technologie śledzące: Używamy plików cookie oraz podobnych technologii zgodnie z opisem w naszej Polityce plików cookie (patrz poniżej).

Informacje od podmiotów trzecich

• Dostawcy usług uwierzytelniania: Jeżeli logujesz się przy użyciu Google, Apple lub innych dostawców OAuth, otrzymujemy podstawowe informacje profilowe.
• Podmioty przetwarzające płatności: Informacje o transakcjach ze Stripe na potrzeby rozliczeń.
• Dostawcy usług AI: Korzystamy z usług AI (Google Gemini, OpenAI) do generowania treści; podmioty te mogą tymczasowo przetwarzać dane tekstowe zgodnie z własnymi politykami prywatności.

Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Zebrane informacje wykorzystujemy w następujących celach:

Świadczenie usług

• Świadczenie, utrzymywanie i ulepszanie naszych usług generowania podcastów
• Przetwarzanie Twoich żądań wygenerowania podcastów oraz dostarczanie treści audio
• Uwierzytelnianie użytkowników i zarządzanie kontami
• Wysyłanie powiadomień związanych z usługą (np. podcast gotowy, aktualizacje konta)

Komunikacja

• Odpowiadanie na Twoje komentarze, pytania oraz zgłoszenia do działu wsparcia
• Wysyłanie ważnych informacji dotyczących naszej Usługi
• Zapewnianie wsparcia klienta oraz pomocy technicznej
• Wysyłanie komunikacji marketingowej (za Twoją zgodą, którą możesz w każdej chwili wycofać)

Analizy i ulepszanie

• Monitorowanie i analizowanie trendów korzystania z Usługi w celu poprawy doświadczeń użytkowników
• Prowadzenie badań i prac rozwojowych w celu ulepszania naszych usług
• Zrozumienie sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z naszej Usługi
• Testowanie nowych funkcji i rozwiązań

Bezpieczeństwo i zgodność z prawem

• Wykrywanie, badanie i zapobieganie oszukańczym transakcjom oraz nadużyciom
• Ochrona bezpieczeństwa i integralności naszej Usługi
• Realizacja obowiązków prawnych oraz egzekwowanie naszych Warunków korzystania z Usługi
• Rozwiązywanie sporów i usuwanie usterek

Podstawy prawne przetwarzania danych (RODO)

Na gruncie RODO przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:

• Niezbędność do wykonania umowy: W celu świadczenia usług, o które wystąpiłeś(-aś)
• Prawnie uzasadnione interesy: W celu ulepszania naszych usług, zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom
• Zgoda: W odniesieniu do komunikacji marketingowej oraz niektórych plików cookie (zgodę możesz w każdej chwili wycofać)
• Obowiązek prawny: W celu spełnienia obowiązujących przepisów prawa i regulacji

Udostępnianie i ujawnianie danych

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać Twoje informacje w następujących sytuacjach:

Dostawcy usług

Udostępniamy informacje podmiotom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu:

• Hosting w chmurze: AWS (Amazon Web Services) w zakresie infrastruktury
• Przetwarzanie płatności: Stripe w zakresie transakcji płatniczych
• Analityka: Google Analytics (za Twoją zgodą) do analizy ruchu na stronie
• Usługi e‑mail: Do wysyłki e‑maili transakcyjnych i marketingowych
• Dostawcy AI: Google Gemini i OpenAI do generowania treści

Podmioty te są zobowiązane umownie do ochrony Twoich danych oraz do wykorzystywania ich wyłącznie w określonych przez nas celach.

Dostawcy usług AI

Gdy prosisz o wygenerowanie podcastu, przekazujemy Twoje treści do dostawców usług AI (Google Gemini, OpenAI) w celu ich przetworzenia. Dostawcy ci:

• Tymczasowo przetwarzają dane tekstowe w celu wygenerowania treści audio
• Nie wykorzystują Twoich treści do trenowania swoich modeli (chyba że wyrazisz na to wyraźną zgodę)
• Podlegają własnym politykom prywatności i umowom powierzenia przetwarzania danych

Wymogi prawne

Możemy ujawnić Twoje informacje, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na:

• Ważne żądania organów (wezwania, nakazy sądowe, nakazy przeszukania)
• Postępowania prowadzone przez organy administracji publicznej
• Konieczność ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa
• Konieczność ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa naszych użytkowników lub innych osób

Przeniesienie własności przedsiębiorstwa

W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów Twoje informacje mogą zostać przeniesione do podmiotu przejmującego, przy zachowaniu odpowiedniego poziomu ochrony prywatności.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Twoje dane mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania. Kraje te mogą posiadać przepisy o ochronie danych różniące się od przepisów obowiązujących w Twoim kraju. Przy przekazywaniu danych za granicę zapewniamy wdrożenie odpowiednich zabezpieczeń:

• Standardowe klauzule umowne: Stosujemy przyjęte przez UE standardowe klauzule umowne w relacjach z naszymi dostawcami usług
• Decyzje stwierdzające odpowiedni poziom ochrony: W miarę możliwości opieramy się na takich decyzjach
• Inne zabezpieczenia: Wdrażamy dodatkowe środki techniczne i organizacyjne, gdy jest to konieczne

Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do:

• Świadczenia naszych usług
• Utrzymywania Twojego konta (dopóki jest aktywne)
• Spełnienia obowiązków ustawowych
• Rozwiązywania sporów i egzekwowania umów

Szczegółowe okresy przechowywania:

• Dane konta: Przechowywane tak długo, jak długo Twoje konto jest aktywne; usuwane w ciągu 30 dni od zamknięcia konta
• Wygenerowane podcasty: Przechowywane zgodnie z Twoim planem subskrypcji (konto bezpłatne: 30 dni, konto płatne: tak długo, jak długo subskrypcja jest aktywna)
• Rekordy płatności: Przechowywane przez 7 lat, zgodnie z wymogami prawa podatkowego i rachunkowego
• Dane logów: Przechowywane przez 90 dni w celach bezpieczeństwa i rozwiązywania problemów
• Dane marketingowe: Przechowywane do czasu wycofania zgody lub rezygnacji z subskrypcji

Twoje prawa (RODO i CCPA)

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć następujące prawa w związku z danymi osobowymi:

Prawo dostępu

• Prawo do uzyskania dostępu do swoich danych osobowych oraz kopii tych danych
• Prawo do uzyskania informacji, jakie dane osobowe o Tobie przechowujemy

Prawo do sprostowania

• Prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych
• Możliwość aktualizacji danych konta bezpośrednio poprzez ustawienia konta

Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)

• Prawo do żądania usunięcia danych osobowych
• Usuniemy Twoje dane, o ile nie jesteśmy prawnie zobowiązani do ich dalszego przechowywania

Prawo do przenoszenia danych

• Prawo do otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie możliwym do odczytu maszynowego
• Prawo do przekazania danych innemu usługodawcy

Prawo do ograniczenia przetwarzania

• Prawo do żądania ograniczenia sposobu, w jaki wykorzystujemy Twoje dane osobowe
• Może to wpłynąć na naszą zdolność do świadczenia niektórych usług

Prawo sprzeciwu

• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego (możesz w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji)

Prawo do wycofania zgody

• Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody
• Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem

Zakaz dyskryminacji (CCPA)

• Prawo do korzystania z uprawnień dotyczących prywatności bez dyskryminacji
• Nie będziemy odmawiać świadczenia usług ani stosować innych cen wyłącznie z uwagi na dokonane przez Ciebie wybory dotyczące prywatności

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@podhoc.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni (lub w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo).

Pliki cookie i technologie śledzące

Korzystamy z plików cookie i podobnych technologii w celu:

• Zapamiętania Twoich preferencji i ustawień
• Analizowania sposobu korzystania z naszej Usługi
• Dostarczania spersonalizowanych treści i reklam (za Twoją zgodą)

Szczegółowe informacje dotyczące używania plików cookie znajdziesz w naszej Polityce plików cookie poniżej.

Środki bezpieczeństwa

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych:

• Szyfrowanie: Dane przesyłane są szyfrowane z wykorzystaniem TLS/SSL
• Kontrola dostępu: Dostęp do danych osobowych jest ograniczony do osób, które muszą z nich korzystać w związku z wykonywaną pracą
• Bezpieczne przechowywanie: Dane w stanie spoczynku są szyfrowane i przechowywane w bezpieczny sposób
• Regularne audyty: Przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa oraz analizy podatności
• Szkolenia pracowników: Pracownicy są szkoleni w zakresie ochrony danych i bezpieczeństwa informacji
• Reagowanie na incydenty: Posiadamy procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa

Żadna metoda transmisji przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest jednak całkowicie bezpieczna. Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane, lecz nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

Prywatność dzieci

Nasza Usługa nie jest skierowana do dzieci poniżej 13 roku życia (lub 16 roku życia w UE). Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Jeżeli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Jeżeli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe dziecka, podejmiemy kroki w celu usunięcia takich informacji.

Inspektor Ochrony Danych

Użytkownicy z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) mogą skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem:

• E‑mail: dpo@podhoc.com
• Temat wiadomości: “Data Protection Inquiry”

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlała zmiany w naszych praktykach, technologii, wymogach prawnych lub innych czynnikach. O istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez:

• Opublikowanie nowej Polityki Prywatności na tej stronie
• Zaktualizowanie daty „Ostatniej aktualizacji”
• Wysłanie wiadomości e‑mail (w przypadku istotnych zmian)
• Wyświetlenie powiadomienia w naszej Usłudze

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z niniejszą Polityką Prywatności. Dalsze korzystanie z naszej Usługi po wejściu zmian w życie oznacza akceptację tych zmian.

Polityka plików cookie

Czym są pliki cookie?

Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania strony internetowej. Pomagają one stronom internetowym zapamiętywać Twoje preferencje i poprawiać jakość korzystania z serwisu.

Rodzaje plików cookie, z których korzystamy

Niezbędne pliki cookie (zawsze aktywne)

Te pliki cookie są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Usługi i nie można ich wyłączyć:

• Uwierzytelnianie: Zapamiętywanie Twojego stanu zalogowania
• Bezpieczeństwo: Ochrona przed oszustwami i nadużyciami
• Zarządzanie sesją: Utrzymywanie sesji podczas korzystania z Usługi

Analityczne pliki cookie (wymagana zgoda)

Te pliki cookie pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej Usługi:

• Google Analytics: Śledzi odsłony stron, interakcje użytkowników oraz wydajność serwisu
• Analityka użycia: Pomaga ulepszać naszą Usługę

Marketingowe pliki cookie (wymagana zgoda)

Te pliki cookie służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam:

• Sieci reklamowe: Śledzą Twoje zainteresowania w celu wyświetlania odpowiednich reklam
• Media społecznościowe: Umożliwiają udostępnianie treści i śledzenie aktywności w mediach społecznościowych

Zarządzanie plikami cookie

Plikami cookie możesz zarządzać w następujący sposób:

• Ustawienia przeglądarki: Większość przeglądarek umożliwia odrzucanie lub usuwanie plików cookie
• Nasz baner cookie: Użyj panelu preferencji cookie, aby zarządzać zgodą
• Narzędzia opt‑out: Skorzystaj z narzędzi branżowych służących do rezygnacji z marketingowych plików cookie

Uwaga: Wyłączenie niektórych plików cookie może mieć wpływ na działanie naszej Usługi.

Kontakt

Jeśli masz pytania, wątpliwości lub chcesz skorzystać ze swoich praw w zakresie prywatności, skontaktuj się z nami:

E‑mail: privacy@podhoc.com
Inspektor Ochrony Danych: dpo@podhoc.com
Adres: [Your Company Address]

Na Twoje zapytanie odpowiemy w ciągu 30 dni (lub w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa).

Ostatnia aktualizacja: 8 stycznia 2026 r.