Politica de Confidențialitate

2026-03-20

Introducere

Podhoc („noi”, „al nostru” sau „nouă”) se angajează să vă protejeze confidențialitatea și să asigure respectarea legislației aplicabile privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (RGPD/GDPR) și California Consumer Privacy Act (CCPA). Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați serviciul nostru de generare de podcasturi.

Prin utilizarea Serviciului nostru, vă exprimați acordul cu privire la colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică. Dacă nu sunteți de acord cu politicile sau practicile noastre, vă rugăm să nu utilizați Serviciul.

Informațiile pe care le colectăm

Informații furnizate direct de dumneavoastră

Informații de cont: Atunci când creați un cont, colectăm adresa dumneavoastră de e‑mail, numele și parola (stocată în siguranță folosind algoritmi de hash conform standardelor din industrie).
Informații de profil: Informații opționale, cum ar fi preferințe, setări de limbă și preferințe de notificare.
Conținut: URL‑uri, texte, documente și alte tipuri de conținut pe care le trimiteți pentru generarea de podcasturi.
Informații de plată: Detaliile de plată sunt procesate în siguranță prin Stripe; nu stocăm toate datele cardului dumneavoastră de plată. Stocăm doar adresele de facturare și istoricul tranzacțiilor.
Comunicații: Mesaje pe care ni le trimiteți, inclusiv solicitări de asistență și feedback.

Informații colectate automat

Date de utilizare: Modul în care interacționați cu Serviciul nostru, inclusiv funcțiile folosite, timpul petrecut, paginile vizitate și acțiunile întreprinse.
Informații despre dispozitiv: Tipul browserului, sistemul de operare, identificatori ai dispozitivului, rezoluția ecranului și capacitățile dispozitivului.
Date de jurnal: Adresa IP, orele de acces, paginile vizualizate, URL‑urile de referință și jurnalele de erori.
Cookie‑uri și tehnologii de urmărire: Utilizăm cookie‑uri și tehnologii similare, conform descrierii din Politica noastră de Cookie‑uri de mai jos.

Informații de la terți

Furnizori de autentificare: Dacă vă autentificați folosind Google, Apple sau alți furnizori OAuth, primim informații de profil de bază.
Procesatori de plăți: Informații privind tranzacțiile, primite de la Stripe, în scopuri de facturare.
Furnizori de servicii de IA: Utilizăm servicii de inteligență artificială (Google Gemini, OpenAI) pentru generarea de conținut; acești furnizori pot prelucra temporar date text, în conformitate cu propriile politici de confidențialitate.

Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm informațiile pe care le colectăm pentru următoarele scopuri:

Furnizarea Serviciului

Furnizarea, menținerea și îmbunătățirea serviciilor noastre de generare de podcasturi
Procesarea solicitărilor dumneavoastră de generare de podcasturi și livrarea conținutului audio
Autentificarea utilizatorilor și administrarea conturilor
Trimiterea de notificări legate de Serviciu (de exemplu, podcast finalizat, actualizări de cont)

Comunicare

Răspunsul la comentariile, întrebările și solicitările dumneavoastră de asistență
Trimiterea de actualizări importante referitoare la Serviciu
Furnizarea de asistență pentru clienți și suport tehnic
Trimiterea de comunicări de marketing (pe baza consimțământului dumneavoastră, care poate fi retras în orice moment)

Analiză și îmbunătățire

Monitorizarea și analizarea tendințelor de utilizare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor
Desfășurarea de activități de cercetare și dezvoltare pentru a îmbunătăți serviciile noastre
Înțelegerea modului în care utilizatorii interacționează cu Serviciul nostru
Testarea de noi funcționalități și caracteristici

Securitate și conformitate

Detectarea, investigarea și prevenirea tranzacțiilor frauduloase și a abuzurilor
Protejarea securității și integrității Serviciului nostru
Respectarea obligațiilor legale și aplicarea Termenilor și Condițiilor de utilizare
Soluționarea litigiilor și remedierea problemelor

Temei legal pentru prelucrare (RGPD)

În temeiul RGPD, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza următoarelor temeiuri legale:

Necesitatea executării unui contract: Pentru a furniza serviciile pe care le‑ați solicitat
Interese legitime: Pentru a ne îmbunătăți serviciile, a asigura securitatea și a preveni frauda
Consimțământ: Pentru comunicări de marketing și cookie‑uri neesențiale (vă puteți retrage consimțământul în orice moment)
Obligație legală: Pentru a respecta legile și reglementările aplicabile

Partajarea și divulgarea datelor

Nu vindem informațiile dumneavoastră personale. Putem partaja informațiile în următoarele situații:

Furnizori de servicii

Partajăm informații cu furnizori terți care prestează servicii în numele nostru:

Găzduire în cloud: AWS (Amazon Web Services) pentru infrastructură
Procesare plăți: Stripe pentru tranzacții de plată
Analiză: Google Analytics (cu consimțământul dumneavoastră) pentru analiza traficului pe site
Servicii de e‑mail: Pentru e‑mailuri tranzacționale și de marketing
Furnizori de IA: Google Gemini și OpenAI pentru generarea de conținut

Acești furnizori de servicii sunt obligați prin contract să vă protejeze informațiile și să le utilizeze doar în scopurile pe care le specificăm.

Furnizori de servicii de IA

Atunci când solicitați generarea unui podcast, trimitem conținutul dumneavoastră către furnizori de servicii de IA (Google Gemini, OpenAI) pentru procesare. Aceștia:

Prelucrează temporar datele text pentru a genera conținut audio
Nu utilizează conținutul dumneavoastră pentru antrenarea modelelor lor (decât dacă vă dați consimțământul explicit)
Sunt supuși propriilor politici de confidențialitate și acorduri de prelucrare a datelor

Cerințe legale

Putem divulga informațiile dumneavoastră dacă acest lucru este impus de lege sau ca răspuns la:

Cereri legale valabile (citații, ordine judecătorești, mandate de percheziție)
Investigații guvernamentale
Protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței noastre
Protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței utilizatorilor noștri sau ale altor persoane

Transferuri de afaceri

În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, informațiile dumneavoastră pot fi transferate către entitatea achizitoare, sub rezerva acelorași garanții de confidențialitate.

Transferuri internaționale de date

Informațiile dumneavoastră pot fi transferate și prelucrate în țări diferite de țara dumneavoastră de rezidență. Aceste țări pot avea legi de protecție a datelor diferite de cele din țara dumneavoastră. Atunci când transferăm date la nivel internațional, ne asigurăm că există măsuri de protecție adecvate:

Clauze contractuale standard: Utilizăm clauze contractuale standard aprobate de UE cu furnizorii noștri de servicii
Decizii de adecvare: Ne bazăm pe decizii de adecvare, acolo unde este cazul
Alte măsuri de protecție: Implementăm măsuri tehnice și organizatorice suplimentare, după caz

Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru:

Furnizarea serviciilor noastre către dumneavoastră
Menținerea contului dumneavoastră (atât timp cât este activ)
Respectarea obligațiilor legale
Soluționarea litigiilor și aplicarea acordurilor

Perioade specifice de păstrare:

Date de cont: Păstrate cât timp contul este activ, apoi șterse în termen de 30 de zile de la închiderea contului
Podcasturi generate: Stocate în conformitate cu planul dumneavoastră de abonament (gratuit: 30 de zile, plătit: atât timp cât abonamentul este activ)
Înregistrări de plată: Păstrate timp de 7 ani, conform legislației fiscale și contabile
Date de jurnal: Păstrate timp de 90 de zile în scopuri de securitate și depanare
Date de marketing: Păstrate până la retragerea consimțământului sau dezabonare

Drepturile dumneavoastră (RGPD și CCPA)

În funcție de locația dumneavoastră, puteți avea următoarele drepturi în legătură cu datele personale:

Dreptul de acces

Să solicitați acces la datele dumneavoastră personale și să primiți o copie
Să înțelegeți ce date personale deținem despre dumneavoastră

Dreptul la rectificare

Să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete
Să vă actualizați datele de cont direct prin setările contului

Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

Să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră personale
Vă vom șterge datele, cu excepția cazului în care suntem obligați legal să le păstrăm

Dreptul la portabilitatea datelor

Să primiți datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și ușor de citit automat
Să transferați datele către un alt furnizor de servicii

Dreptul la restricționarea prelucrării

Să solicitați restricționarea modului în care folosim datele dumneavoastră personale
Aceasta poate afecta capacitatea noastră de a furniza anumite servicii

Dreptul de opoziție

Să vă opuneți prelucrării bazate pe interese legitime
Să vă opuneți marketingului direct (vă puteți dezabona în orice moment)

Dreptul de a vă retrage consimțământul

Să vă retrageți consimțământul pentru prelucrările bazate pe consimțământ, în orice moment
Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere

Nediscriminare (CCPA)

Să vă exercitați drepturile privind confidențialitatea fără a fi discriminat
Nu vă vom refuza servicii și nu vom aplica prețuri diferite pe baza opțiunilor dumneavoastră de confidențialitate

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la privacy@podhoc.com. Vom răspunde în termen de 30 de zile (sau în termenul prevăzut de legislația aplicabilă).

Cookie‑uri și tehnologii de urmărire

Utilizăm cookie‑uri și tehnologii similare pentru a:

Vă reține preferințele și setările
Analiza modul în care utilizați Serviciul nostru
Furniza conținut și reclame personalizate (cu consimțământul dumneavoastră)

Pentru informații detaliate privind utilizarea cookie‑urilor, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie‑uri de mai jos.

Măsuri de securitate

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale:

Criptare: Datele în tranzit sunt criptate utilizând TLS/SSL
Controlul accesului: Accesul la datele personale este limitat pe baza necesității de a cunoaște
Stocare sigură: Datele în repaus sunt criptate și stocate în condiții de siguranță
Audituri periodice: Efectuăm audituri de securitate și evaluări de vulnerabilitate
Instruirea personalului: Personalul este instruit în privința practicilor de protecție a datelor și securitate
Răspuns la incidente: Avem proceduri pentru a răspunde incidentelor de securitate

Niciun mod de transmitere a datelor prin internet sau de stocare electronică nu este însă 100% sigur. Deși depunem eforturi pentru a vă proteja datele, nu putem garanta securitatea absolută.

Confidențialitatea copiilor

Serviciul nostru nu este destinat copiilor sub 13 ani (sau sub 16 ani în UE). Nu colectăm în mod conștient informații personale de la copii. Dacă sunteți părinte sau tutore și considerați că minorul aflat în grija dumneavoastră ne-a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați imediat. Dacă aflăm că am colectat informații personale de la un copil, vom lua măsuri pentru a le șterge.

Responsabil cu Protecția Datelor

Pentru utilizatorii din Spațiul Economic European (SEE), ne puteți contacta Responsabilul cu Protecția Datelor la:

E‑mail: dpo@podhoc.com
Subiect: “Data Protection Inquiry”

Modificări ale prezentei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza periodic prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre, ale tehnologiei, ale cerințelor legale sau ale altor factori. Vă vom informa cu privire la modificările importante prin:

Publicarea noii Politici de Confidențialitate pe această pagină
Actualizarea datei „Ultima actualizare”
Trimiterea unei notificări prin e‑mail (pentru modificări semnificative)
Afișarea unei notificări în cadrul Serviciului nostru

Vă încurajăm să revizuiți periodic această Politică de Confidențialitate. Continuarea utilizării Serviciului după ce modificările devin efective constituie acceptarea acestor modificări.

Politica de Cookie‑uri

Ce sunt cookie‑urile?

Cookie‑urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați un site. Ele ajută site‑urile să vă rețină preferințele și să vă îmbunătățească experiența.

Tipuri de cookie‑uri pe care le utilizăm

Cookie‑uri esențiale (mereu active)

Aceste cookie‑uri sunt necesare pentru funcționarea Serviciului și nu pot fi dezactivate:

Autentificare: Reținerea stării de autentificare
Securitate: Protecție împotriva fraudei și a abuzurilor
Gestionarea sesiunilor: Menținerea sesiunii în timpul utilizării Serviciului

Cookie‑uri de analiză (necesită consimțământ)

Aceste cookie‑uri ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii utilizează Serviciul:

Google Analytics: Urmărește afișările de pagini, interacțiunile utilizatorilor și performanța site‑ului
Analiza utilizării: Ne ajută să îmbunătățim Serviciul nostru

Cookie‑uri de marketing (necesită consimțământ)

Aceste cookie‑uri sunt utilizate pentru a furniza reclame personalizate:

Rețele de publicitate: Urmăresc interesele dumneavoastră pentru a afișa reclame relevante
Rețele sociale: Permite distribuirea și urmărirea prin intermediul platformelor de socializare

Gestionarea cookie‑urilor

Puteți controla cookie‑urile prin:

Setările browserului: Majoritatea browserelor permit refuzul sau ștergerea cookie‑urilor
Bannerul nostru de cookie‑uri: Utilizați panoul de preferințe pentru cookie‑uri pentru a gestiona consimțământul
Instrumente de tip opt‑out: Utilizați instrumente din industrie pentru a renunța la cookie‑urile de publicitate

Notă: Dezactivarea anumitor cookie‑uri poate afecta funcționalitatea Serviciului nostru.

Contact

Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau doriți să vă exercitați drepturile privind confidențialitatea, vă rugăm să ne contactați:

E‑mail: privacy@podhoc.com
Responsabil cu Protecția Datelor: dpo@podhoc.com
Adresă: [Your Company Address]

Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile (sau în termenul prevăzut de legislația aplicabilă).

Ultima actualizare: 8 ianuarie 2026