Политика конфиденциальности

2026-05-13 · Обновлено 2026-06-10 · Podhoc Team

Как Podhoc обрабатывает ваши данные и защищает вашу конфиденциальность.

Введение

Компания Podhoc («мы», «нам» или «наш») стремится защищать вашу конфиденциальность и соблюдать применимое законодательство о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR) и California Consumer Privacy Act (CCPA). Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании вами нашего сервиса генерации подкастов.

Пользуясь нашим Сервисом, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с данной политикой. Если вы не согласны с нашими политиками и практикой, пожалуйста, не используйте наш Сервис.

Информация, которую мы собираем

Информация, которую вы предоставляете напрямую

Информация учетной записи: При создании учетной записи мы собираем ваш адрес электронной почты, имя и пароль (хранится безопасно с использованием отраслевых стандартов хеширования).
Информация профиля: Необязательная информация, такая как предпочтения, языковые настройки и настройки уведомлений.
Контент: URL‑адреса, текст, документы и другой контент, который вы отправляете для генерации подкастов.
Платежная информация: Платежные данные обрабатываются безопасно через Stripe; мы не храним полные данные вашей платежной карты. Мы храним только платежные адреса и историю транзакций.
Коммуникации: Сообщения, которые вы отправляете нам, включая запросы в службу поддержки и отзывы.

Информация, собираемая автоматически

Данные об использовании: Как вы взаимодействуете с нашим Сервисом, включая используемые функции, проведенное время, посещенные страницы и совершенные действия.
Информация об устройстве: Тип браузера, операционная система, идентификаторы устройства, разрешение экрана и технические возможности устройства.
Журнальные данные: IP‑адрес, время доступа, просмотренные страницы, URL‑адреса перехода и журналы ошибок.
Файлы cookie и технологии отслеживания: Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, как описано в нашей Политике файлов cookie ниже.

Информация от третьих лиц

Поставщики аутентификации: Если вы входите через Google, Apple или других поставщиков OAuth, мы получаем базовую профильную информацию.
Платежные провайдеры: Информация о транзакциях от Stripe для целей выставления счетов.
Поставщики услуг ИИ: Мы используем сервисы искусственного интеллекта (Google Gemini, OpenAI) для генерации контента; эти провайдеры могут временно обрабатывать текстовые данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

Как мы используем вашу информацию

Мы используем собираемую информацию для следующих целей:

Предоставление Сервиса

Предоставление, поддержка и улучшение наших услуг по генерации подкастов
Обработка ваших запросов на генерацию подкастов и предоставление аудиоконтента
Аутентификация пользователей и управление учетными записями
Отправка уведомлений, связанных с Сервисом (например, готовность подкаста, обновления учетной записи)

Коммуникация

Ответы на ваши комментарии, вопросы и запросы в службу поддержки
Отправка вам важных обновлений о нашем Сервисе
Предоставление поддержки пользователям и технической помощи
Отправка маркетинговых сообщений (на основании вашего согласия, которое вы можете отозвать в любое время)

Аналитика и улучшение

Мониторинг и анализ тенденций использования для улучшения пользовательского опыта
Проведение исследований и разработок для совершенствования наших услуг
Понимание того, как пользователи взаимодействуют с нашим Сервисом
Тестирование новых функций и возможностей

Безопасность и соблюдение требований

Выявление, расследование и предотвращение мошеннических транзакций и злоупотреблений
Защита безопасности и целостности нашего Сервиса
Соблюдение юридических обязательств и обеспечение исполнения наших Условий использования
Разрешение споров и устранение неисправностей

В соответствии с GDPR мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

Необходимость для исполнения договора: Для предоставления услуг, которые вы запросили
Законные интересы: Чтобы улучшать наши услуги, обеспечивать безопасность и предотвращать мошенничество
Согласие: Для маркетинговых коммуникаций и несущественных файлов cookie (вы можете отозвать согласие в любое время)
Юридическое обязательство: Для соблюдения применимых законов и нормативных актов

Передача и раскрытие данных

Мы не продаем ваши персональные данные. Мы можем делиться вашей информацией в следующих случаях:

Поставщики услуг

Мы делимся информацией с третьими лицами, которые оказывают услуги от нашего имени:

Облачный хостинг: AWS (Amazon Web Services) для инфраструктуры
Обработка платежей: Stripe для обработки платежных транзакций
Аналитика: Google Analytics (с вашего согласия) для аналитики сайта
Почтовые сервисы: Для транзакционных и маркетинговых писем
Поставщики ИИ: Google Gemini и OpenAI для генерации контента

Эти поставщики услуг обязаны по договору защищать вашу информацию и использовать ее только в целях, которые мы указываем.

Поставщики услуг ИИ

Когда вы запрашиваете генерацию подкаста, мы отправляем ваш контент поставщикам услуг ИИ (Google Gemini, OpenAI) для обработки. Эти провайдеры:

Временно обрабатывают текстовые данные для генерации аудиоконтента
Не используют ваш контент для обучения своих моделей (если только вы не дадите на это явное согласие)
Подчиняются собственным политикам конфиденциальности и соглашениям о обработке данных

Юридические требования

Мы можем раскрывать вашу информацию, если это требуется по закону или в ответ на:

Действительные юридические запросы (повестки, судебные приказы, ордера на обыск)
Расследования государственных органов
Защиту наших прав, собственности или безопасности
Защиту прав, собственности или безопасности наших пользователей или других лиц

Передача бизнеса

В случае слияния, поглощения или продажи активов ваша информация может быть передана приобретающему лицу при условии соблюдения тех же гарантий конфиденциальности.

Публикация в публичном разделе «Открой»

Podhoc управляет публичной поверхностью «Открой», в которой сгенерированные подкасты могут быть найдены, прослушаны и распространены другими пользователями и поисковыми системами. Публикация в разделе «Открой» является отдельной операцией обработки по сравнению с генерацией подкаста для вашего личного использования.

Что публикуется. Когда подкаст публикуется в разделе «Открой», аудио, название, обложка, резюме сценария и нечувствительные метаданные (стиль, язык, продолжительность) становятся публично доступными. Загруженные вами исходные файлы (PDF, DOCX, TXT, заметки) никогда не публикуются. Исходные файлы остаются приватными для вашего аккаунта и обрабатываются только для генерации подкаста.

Поведение по умолчанию в зависимости от тарифа.

Тариф Free: сгенерированные подкасты публикуются в разделе «Открой» по умолчанию, и их нельзя сделать приватными. Чтобы оставить подкаст приватным, перейдите на платный тариф до генерации или удалите подкаст/аккаунт, чтобы снять публикацию.
Creator и Pro (платные тарифы): подкасты публикуются по умолчанию, но вы можете отключить публикацию для отдельного подкаста или глобально переключателем «Авто-публикация в разделе „Открой“» в расширенных настройках. Вы также можете в любое время отозвать опубликованный подкаст.
Интеграторы API: параметр auto_publish имеет значение по умолчанию true. Промышленные токены платных тарифов могут отправлять auto_publish: false.

Правовое основание (GDPR). Публикация в разделе «Открой» опирается на:

Исполнение договора для пользователей тарифа Free — публикация является частью бесплатного сервиса, о чём сообщается до создания аккаунта и в момент генерации.
Согласие для пользователей платных тарифов, предоставляемое каждый раз, когда вы создаёте подкаст с включённой автопубликацией; согласие может быть отозвано для каждого подкаста (выключить переключатель, отозвать или удалить).

Отзыв согласия и право на забвение. Вы можете отозвать согласие в любое время на платных тарифах, отключив автопубликацию, отозвав отдельные подкасты или понизив тариф. Пользователи Free могут отозвать согласие, удалив отдельные подкасты или аккаунт. Мы снимем публичный листинг в течение разумного времени распространения (кэш/CDN обычно обновляется в течение 24 часов). Отозванные подкасты остаются в вашей приватной библиотеке, если только вы их также не удалите.

Видимость. Опубликованные подкасты могут индексироваться поисковыми системами, встраиваться третьими сторонами и упоминаться в RSS-каналах. Мы не можем гарантировать удаление кэшированных копий, архивов или загруженных копий третьих сторон после отзыва.

Предупреждение о персональных данных. Не создавайте (и, следовательно, не публикуйте) подкасты на основе материала, содержащего персональные данные третьих лиц, конфиденциальную информацию, защищённый авторским правом текст без разрешения или что-либо, что вы не хотели бы видеть в публичном листинге. Пользователям тарифа Free следует относиться к каждому сгенерированному подкасту как к публичному заявлению.

Публичная видимость раздела «Открой», комментарии и виджеты встраивания

Этот раздел дополняет предыдущий и поясняет последствия с точки зрения конфиденциальности тех публичных поверхностей раздела «Открой», которые связаны с обнаруживаемостью в поисковых системах, системой комментариев, анонимным просмотром и виджетом встраивания.

Индексация поисковыми системами и упоминание третьими сторонами. Опубликованные подкасты предназначены для того, чтобы их находили. Их страницы листингов, URL аудио, обложки, сгенерированные ИИ резюме и публичное имя пользователя автора сканируются поисковыми системами, потребляются RSS-читалками и адресуются индексами третьих сторон. После того как подкаст опубликован, следует ожидать, что копии его метаданных появятся в кэшах третьих сторон, которые мы не контролируем.

Что входит в публичные данные раздела «Открой». Каждый публичный листинг включает название подкаста, сгенерированное ИИ резюме, сгенерированный аудиофайл, изображение обложки и публичный username автора. Имя пользователя — это публичный по замыслу идентификатор, и это единственное персональное поле, которое мы раскрываем в разделе «Открой». Адреса электронной почты, идентификаторы аккаунтов, платёжные данные, исходные файлы (PDF, DOCX, TXT, заметки) и любые другие приватные данные аккаунта никогда не публикуются.

Комментарии и обратная связь. Авторизованные пользователи могут публиковать комментарии и оставлять обратную связь на публичных подкастах. При сохранении комментария мы внутренне фиксируем commenter_user_id для целей аудита, модерации и обработки злоупотреблений — но на публичной поверхности отображается только users.username. Рядом с комментарием мы никогда не показываем адреса электронной почты, идентификаторы аккаунтов или какие-либо иные идентификаторы. Текст комментария становится публичным с момента отправки и включается в обход страницы листинга третьими сторонами. Отправляя комментарий, вы соглашаетесь с тем, что он публичен, привязан к вашему публичному имени пользователя и подчиняется правилам модерации, изложенным в Условиях использования.

Анонимный просмотр и чтение комментариев. Не вошедшие в систему посетители могут просматривать листинги раздела «Открой» и читать комментарии без аккаунта. В целях борьбы со злоупотреблениями мы фиксируем на уровне edge анонимные метаданные запроса (IP-адрес, user-agent, маршрут) в течение короткого срока хранения, однако эти журналы не связаны ни с каким аккаунтом пользователя и не используются для профилирования или рекламы. Edge-журналы агрегируются и ротируются согласно нашему стандартному расписанию хранения.

Телеметрия виджета встраивания. Podhoc предоставляет виджет встраивания, позволяющий сторонним сайтам воспроизводить опубликованные подкасты прямо у себя. Воспроизведения через виджет учитываются исключительно на уровне (embed_id, slug, день) — мы не регистрируем ни IP-адрес, ни строку user-agent, ни referer, ни какой-либо идентификатор посетителя в счётчиках воспроизведений виджета. Эти счётчики существуют исключительно для ограничения злоупотреблений и для отображения авторам агрегированных показателей прослушиваний.

Право на удаление (по подкасту и глобально).

Пользователи платных тарифов (Creator, Pro) могут отказаться от публикации в разделе «Открой» для отдельного подкаста или глобально в настройках аккаунта. Отказ снимает публичный листинг и удаляет slug, URL аудио, обложку и резюме из раздела «Открой» в течение разумного периода распространения CDN. Тот же отзыв также удаляет комментарии, привязанные к этому листингу.
Пользователи тарифа Free не могут отказаться от публикации, пока остаются на тарифе Free — чтобы убрать листинг, им необходимо перейти на платный тариф (что открывает доступ к отзыву по отдельным подкастам) или удалить подкаст / аккаунт. Удаление аккаунта снимает всё присутствие в разделе «Открой», включая комментарии, написанные с этого аккаунта.
Удаление конкретного комментария (например, комментария, опубликованного другим пользователем и упоминающего вас) можно запросить по адресу legal@podhoc.com; мы рассмотрим и обработаем обоснованные запросы на удаление согласно нижеследующему разделу о правах.

Оговорки об удалении. Как указано выше, кэши поисковых систем, архивы третьих сторон, скачанные аудиофайлы и иные повторные публикации находятся вне нашего контроля. Мы удалим контент с podhoc.com, но не можем гарантировать его удаление из внешних индексов.

Международная передача данных

Ваша информация может передаваться и обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания. В этих странах могут действовать иные законы о защите данных. При международной передаче данных мы обеспечиваем наличие соответствующих мер защиты:

Стандартные договорные положения: Мы применяем утвержденные ЕС стандартные договорные положения с нашими поставщиками услуг
Решения об адекватной защите: При наличии полагаемся на решения об адекватности
Иные меры защиты: При необходимости внедряем дополнительные технические и организационные меры

Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные столько, сколько необходимо для:

Предоставления вам наших услуг
Поддержания вашей учетной записи (пока она активна)
Соблюдения юридических обязательств
Разрешения споров и исполнения соглашений

Конкретные сроки хранения:

Данные учетной записи: Хранятся, пока ваша учетная запись активна, и удаляются в течение 30 дней после ее закрытия
Сгенерированные подкасты: Хранятся в соответствии с вашим тарифным планом (бесплатный: 30 дней, платный: пока подписка активна)
Платежные записи: Хранятся в течение 7 лет в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского законодательства
Журнальные данные: Хранятся в течение 90 дней в целях безопасности и устранения неполадок
Маркетинговые данные: Хранятся до тех пор, пока вы не отзовете согласие или не откажетесь от подписки

В зависимости от вашего местонахождения вы можете обладать следующими правами в отношении ваших персональных данных:

Право на доступ

Запрашивать доступ к вашим персональным данным и получать их копию
Понимать, какие персональные данные мы храним о вас

Право на исправление

Запрашивать исправление неточных или неполных данных
Обновлять информацию вашей учетной записи напрямую через настройки аккаунта

Право на удаление («право быть забытым»)

Запрашивать удаление ваших персональных данных
Мы удалим ваши данные, если не обязаны хранить их по закону

Право на переносимость данных

Получать ваши данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате
Передавать ваши данные другому поставщику услуг

Право на ограничение обработки

Запрашивать ограничение способов, которыми мы используем ваши персональные данные
Это может повлиять на нашу способность предоставлять некоторые услуги

Право на возражение

Возражать против обработки, основанной на законных интересах
Возражать против прямого маркетинга (вы можете отказаться от подписки в любое время)

Право отозвать согласие

Отозвать свое согласие на обработку, основанную на согласии, в любой момент
Отзыв согласия не влияет на законность обработки до момента отзыва

Недопущение дискриминации (CCPA)

Реализовывать свои права на конфиденциальность без дискриминации
Мы не будем отказывать вам в услугах и не будем взимать иную плату на основе ваших выборов в области конфиденциальности

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу privacy@podhoc.com. Мы ответим в течение 30 дней (или в срок, предусмотренный применимым законодательством).

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для:

Запоминания ваших предпочтений и настроек
Анализа того, как вы используете наш Сервис
Предоставления персонализированного контента и рекламы (с вашим согласием)

Подробную информацию об использовании нами файлов cookie вы найдете в нашей Политике файлов cookie ниже.

Меры безопасности

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных:

Шифрование: Данные при передаче шифруются с использованием TLS/SSL
Контроль доступа: Доступ к персональным данным ограничен кругом лиц, которым они необходимы для выполнения служебных обязанностей
Безопасное хранение: Данные в состоянии покоя зашифрованы и хранятся в защищенной среде
Регулярные аудиты: Мы проводим аудиты безопасности и оценку уязвимостей
Обучение персонала: Сотрудники проходят обучение по защите данных и мерам безопасности
Реагирование на инциденты: У нас есть процедуры реагирования на инциденты безопасности

Тем не менее, ни один способ передачи данных по Интернету или электронного хранения не может быть полностью безопасным. Мы стремимся защищать ваши данные, но не можем гарантировать абсолютную безопасность.

Конфиденциальность детей

Наш Сервис не предназначен для детей младше 13 лет (или 16 лет в ЕС). Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы являетесь родителем или законным представителем и считаете, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Если мы узнаем, что собрали персональные данные ребенка, мы предпримем шаги по удалению такой информации.

Специалист по защите данных

Пользователи из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) могут связаться с нашим специалистом по защите данных (Data Protection Officer) по следующему адресу:

E‑mail: dpo@podhoc.com
Тема письма: “Data Protection Inquiry”

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в нашей практике, технологиях, юридических требованиях или иных факторах. О существенных изменениях мы уведомим вас, в том числе:

Путем публикации новой редакции Политики конфиденциальности на этой странице
Обновлением даты «Последнее обновление»
Отправкой вам уведомления по электронной почте (в случае значительных изменений)
Отображением уведомления в нашем Сервисе

Мы рекомендуем вам периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности. Продолжая использовать наш Сервис после вступления изменений в силу, вы подтверждаете принятие этих изменений.

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении веб‑сайта. Они помогают сайтам запоминать ваши предпочтения и улучшать пользовательский опыт.

Эти файлы cookie необходимы для работы Сервиса и не могут быть отключены:

Аутентификация: Запоминание вашего статуса входа
Безопасность: Защита от мошенничества и злоупотреблений
Управление сессией: Поддержание вашей сессии во время использования Сервиса

Эти файлы cookie помогают нам понимать, как посетители используют наш Сервис:

Google Analytics: Отслеживает просмотры страниц, взаимодействия пользователей и производительность сайта
Аналитика использования: Помогает нам улучшать наш Сервис
_podhoc_uid (связыватель аналитики между поддоменами): собственный файл cookie (first‑party), устанавливаемый на .podhoc.com при входе в систему на app.podhoc.com, login.podhoc.com или admin.podhoc.com, доступный для чтения на всех поддоменах *.podhoc.com (включая маркетинговый сайт и наши браузерные расширения). Содержит стабильный псевдонимный идентификатор (субъект Cognito, связанный с вашей учетной записью, — никогда ваш адрес электронной почты, имя или иные персональные поля), чтобы Google Analytics мог сопоставлять полную воронку конверсии между нашими поддоменами. Срок действия файла cookie — 30 дней (соответствует окну действия refresh‑токена Cognito, благодаря чему неактивные сессии на общих устройствах истекают в течение месяца); он обновляется при каждом входе в систему, удаляется при выходе из системы и никогда не используется для аутентификации или авторизации (границей аутентификации служит JWT Cognito, проверяемый нашим API). Файл cookie устанавливается с атрибутами Secure и SameSite=Lax.

Эти файлы cookie используются для показа персонализированной рекламы:

Рекламные сети: Отслеживают ваши интересы для показа релевантных объявлений
Социальные сети: Обеспечивают возможность обмена и отслеживания активности в социальных сетях

Вы можете управлять файлами cookie следующими способами:

Настройки браузера: Большинство браузеров позволяют отклонять или удалять файлы cookie
Наш баннер файлов cookie: Используйте панель настроек cookie для управления согласием
Инструменты отказа (opt‑out): Используйте отраслевые инструменты отказа от рекламных файлов cookie

Примечание: Отключение некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность нашего Сервиса.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы, сомнения или вы хотите воспользоваться своими правами в области конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

E‑mail: privacy@podhoc.com
Специалист по защите данных: dpo@podhoc.com
Адрес: [Your Company Address]

Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней (или в срок, предусмотренный применимым законодательством).

Согласие при регистрации и приостановка при аномалиях

Регистрируясь или создавая учетную запись в Podhoc, вы подтверждаете согласие с настоящей Политикой конфиденциальности, а также с применимыми Условиями и политиками.

Podhoc оставляет за собой право приостанавливать или ограничивать учетные записи при выявлении аномалий в использовании или характере добавляемого контента, включая признаки злоупотреблений, незаконной активности или несоблюдения политик.

По юридическим вопросам, связанным с этими обязанностями, обращайтесь: legal@podhoc.com.

Последнее обновление: 13 мая 2026 г.