Gizlilik Politikası

Giriş

Podhoc (“biz”, “bize” veya “bizim”) gizliliğinizi korumayı ve Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ile California Consumer Privacy Act (CCPA) dâhil olmak üzere yürürlükteki veri koruma yasalarına uymayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, podcast oluşturma hizmetimizi kullandığınızda bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, açıklandığını ve korunduğunu açıklar.

Hizmetimizi kullanarak, bilgilerin bu politika uyarınca toplanmasına ve kullanılmasına onay vermiş olursunuz. Politikalarımızı ve uygulamalarımızı kabul etmiyorsanız lütfen Hizmetimizi kullanmayın.

Topladığımız Bilgiler

Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

• Hesap Bilgileri: Bir hesap oluşturduğunuzda, e‑posta adresinizi, adınızı ve parolanızı (sektör standardı karma algoritmaları kullanılarak güvenli bir şekilde saklanır) toplarız.
• Profil Bilgileri: Tercihler, dil ayarları ve bildirim tercihleri gibi isteğe bağlı bilgiler.
• İçerik: Podcast oluşturma amacıyla gönderdiğiniz URL’ler, metinler, belgeler ve diğer içerikler.
• Ödeme Bilgileri: Ödeme bilgileriniz Stripe aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir; ödeme kartınızın tam bilgilerini saklamayız. Yalnızca fatura adreslerini ve işlem geçmişini saklarız.
• İletişim: Destek talepleri ve geri bildirimler dâhil olmak üzere bize gönderdiğiniz mesajlar.

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Kullanım Verileri: Kullandığınız özellikler, harcanan süre, ziyaret edilen sayfalar ve yapılan işlemler dâhil olmak üzere Hizmetimizle nasıl etkileşimde bulunduğunuz.
• Cihaz Bilgileri: Tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz tanımlayıcıları, ekran çözünürlüğü ve cihaz yetenekleri.
• Günlük Verileri: IP adresi, erişim zamanları, görüntülenen sayfalar, yönlendiren URL’ler ve hata günlükleri.
• Çerezler ve İzleme Teknolojileri: Aşağıda yer alan Çerez Politikamızda açıklandığı üzere çerezler ve benzer teknolojiler kullanırız.

Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler

• Kimlik Doğrulama Sağlayıcıları: Google, Apple veya diğer OAuth sağlayıcıları ile oturum açarsanız, temel profil bilgilerini alırız.
• Ödeme İşleyicileri: Faturalama amacıyla Stripe’tan alınan işlem bilgileri.
• Yapay Zekâ Hizmeti Sağlayıcıları: İçerik üretimi için yapay zekâ hizmetleri (Google Gemini, OpenAI) kullanırız; bu sağlayıcılar kendi gizlilik politikalarına uygun olarak metin verilerini geçici olarak işleyebilir.

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Hizmetin Sunulması

• Podcast oluşturma hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek ve geliştirmek
• Podcast oluşturma taleplerinizi işlemek ve ses içeriklerini sunmak
• Kullanıcıları kimlik doğrulamasından geçirmek ve hesapları yönetmek
• Size hizmete ilişkin bildirimler göndermek (örneğin, podcast hazır, hesap güncellemeleri)

İletişim

• Yorumlarınıza, sorularınıza ve destek taleplerinize yanıt vermek
• Hizmetimizle ilgili önemli güncellemeleri size iletmek
• Müşteri desteği ve teknik destek sağlamak
• Pazarlama iletişimleri göndermek (her zaman geri çekebileceğiniz onayınıza bağlı olarak)

Analiz ve İyileştirme

• Kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanım eğilimlerini izlemek ve analiz etmek
• Hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla araştırma ve geliştirme faaliyetleri yürütmek
• Kullanıcıların Hizmetimizle nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamak
• Yeni özellik ve işlevleri test etmek

Güvenlik ve Uyumluluk

• Sahtekâr işlemleri ve kötüye kullanımı tespit etmek, araştırmak ve önlemek
• Hizmetimizin güvenliğini ve bütünlüğünü korumak
• Yasal yükümlülüklere uymak ve Hizmet Şartlarımızı uygulamak
• Uyuşmazlıkları çözmek ve sorunları gidermek

İşlemenin Hukuki Dayanakları (GDPR)

GDPR kapsamında, kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklara dayanarak işleriz:

• Sözleşmenin Gerekliliği: Talep ettiğiniz hizmetleri sunmak için
• Meşru Menfaatler: Hizmetlerimizi geliştirmek, güvenliği sağlamak ve sahtekârlığı önlemek için
• Açık Rıza: Pazarlama iletişimleri ve zorunlu olmayan çerezler için (rıza vermeyi dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz)
• Hukuki Yükümlülük: Uygulanabilir yasalara ve düzenlemelere uymak için

Verilerin Paylaşılması ve Açıklanması

Kişisel bilgilerinizi satmayız. Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

Hizmet Sağlayıcılar

Bizim adımıza hizmet sunan üçüncü taraf sağlayıcılarla bilgi paylaşırız:

• Bulut Barındırma: Altyapı için AWS (Amazon Web Services)
• Ödeme İşleme: Ödeme işlemleri için Stripe
• Analiz: Web sitesi analizi için Google Analytics (sizin onayınızla)
• E‑posta Hizmetleri: İşlemsel ve pazarlama amaçlı e‑postalar için
• Yapay Zekâ Sağlayıcıları: İçerik üretimi için Google Gemini ve OpenAI

Bu hizmet sağlayıcılar, bilgilerinizi korumak ve yalnızca belirttiğimiz amaçlar doğrultusunda kullanmakla sözleşmesel olarak yükümlüdür.

Yapay Zekâ Hizmeti Sağlayıcıları

Bir podcast oluşturulmasını talep ettiğinizde, içeriğinizi işlenmek üzere yapay zekâ hizmeti sağlayıcılarına (Google Gemini, OpenAI) göndeririz. Bu sağlayıcılar:

• Ses içeriği oluşturmak için metin verilerini geçici olarak işler
• Siz açıkça onay vermedikçe, içeriğinizi modellerini eğitmek için kullanmaz
• Kendi gizlilik politikalarına ve veri işleme sözleşmelerine tabidir

Hukuki Gereklilikler

Bilgilerinizi aşağıdaki gibi durumlarda kanunen gerekli olması hâlinde açıklayabiliriz:

• Geçerli hukuki talepler (mahkeme celpleri, mahkeme kararları, arama kararları)
• Devlet kurumlarınca yürütülen soruşturmalar
• Haklarımızın, mülkiyetimizin veya güvenliğimizin korunması
• Kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarının, mülkiyetinin veya güvenliğinin korunması

Ticari İşlemler

Bir birleşme, devralma veya varlık satışı hâlinde, bilgileriniz aynı gizlilik korumalarına tabi olmak üzere devralan kuruluşa devredilebilir.

Uluslararası Veri Aktarımları

Bilgileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelerde işlenebilir ve saklanabilir. Bu ülkelerdeki veri koruma yasaları, kendi ülkenizdekilerden farklı olabilir. Verileri uluslararası ölçekte aktardığımızda uygun koruma önlemlerinin alındığından emin oluruz:

• Standart Sözleşme Maddeleri: Hizmet sağlayıcılarımızla AB onaylı standart sözleşme maddeleri kullanırız
• Yeterlilik Kararları: Uygulanabildiği ölçüde yeterlilik kararlarına dayanırız
• Diğer Koruma Önlemleri: Gerektiğinde ek teknik ve idari önlemler uygularız

Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi şu amaçlarla gerekli olduğu sürece saklarız:

• Size hizmetlerimizi sunmak için
• Hesabınızı (aktif olduğu sürece) sürdürmek için
• Yasal yükümlülüklere uymak için
• Uyuşmazlıkları çözmek ve sözleşmeleri uygulamak için

Belirli saklama süreleri:

• Hesap Verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece saklanır; hesap kapatıldıktan sonra 30 gün içinde silinir
• Oluşturulan Podcast’ler: Abonelik planınıza göre saklanır (ücretsiz: 30 gün, ücretli: abonelik aktif olduğu sürece)
• Ödeme Kayıtları: Vergi ve muhasebe mevzuatının gerektirdiği şekilde 7 yıl boyunca saklanır
• Günlük Verileri: Güvenlik ve sorun giderme amaçlarıyla 90 gün boyunca saklanır
• Pazarlama Verileri: Onayınızı geri çekene veya aboneliği iptal edene kadar saklanır

Haklarınız (GDPR ve CCPA)

Bulunduğunuz yere bağlı olarak, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Erişim Hakkı

• Kişisel verilerinize erişim ve bunların bir kopyasını talep etme hakkı
• Hakkınızda hangi kişisel verileri tuttuğumuzu öğrenme hakkı

Düzeltme Hakkı

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
• Hesap ayarlarınız aracılığıyla hesap bilgilerinizi doğrudan güncelleme hakkı

Silme Hakkı (“Unutulma Hakkı”)

• Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı
• Verilerinizi, onları saklamak için yasal bir yükümlülüğümüz olmadığı sürece, sileceğiz

Veri Taşınabilirliği Hakkı

• Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkı
• Verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya aktarma hakkı

İşlemenin Sınırlandırılması Hakkı

• Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımızın sınırlandırılmasını talep etme hakkı
• Bu durum, bazı hizmetleri sunma kabiliyetimizi etkileyebilir

İtiraz Hakkı

• Meşru menfaatlere dayalı işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkı
• Doğrudan pazarlamaya itiraz etme hakkı (istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz)

Rızayı Geri Çekme Hakkı

• Rızaya dayalı işleme faaliyetlerine ilişkin rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkı
• Rızanın geri çekilmesi, geri çekmeden önce gerçekleştirilen işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez

Ayrımcılık Yasağı (CCPA)

• Gizlilik haklarınızı ayrımcılığa uğramadan kullanma hakkı
• Gizlilik tercihlerinize dayanarak size hizmet vermeyi reddetmeyecek veya farklı fiyatlar uygulamayacağız

Bu haklarınızı kullanmak için, lütfen privacy@podhoc.com adresinden bizimle iletişime geçin. 30 gün içinde (veya yürürlükteki mevzuatın öngördüğü süre içinde) yanıt vereceğiz.

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Çerezleri ve benzer teknolojileri şu amaçlarla kullanırız:

• Tercihlerinizi ve ayarlarınızı hatırlamak
• Hizmetimizi nasıl kullandığınızı analiz etmek
• Onayınıza bağlı olarak kişiselleştirilmiş içerik ve reklamlar sunmak

Çerezleri nasıl kullandığımız hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen aşağıdaki Çerez Politikamızı inceleyin.

Güvenlik Önlemleri

Kişisel bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygularız:

• Şifreleme: Aktarım hâlindeki veriler TLS/SSL kullanılarak şifrelenir
• Erişim Kontrolleri: Kişisel verilere erişim, “bilmesi gereken” esasına göre sınırlandırılır
• Güvenli Depolama: Durağan veriler şifrelenmiş ve güvenli bir şekilde saklanır
• Düzenli Denetimler: Güvenlik denetimleri ve zafiyet değerlendirmeleri gerçekleştiririz
• Çalışan Eğitimi: Personel, veri koruma ve güvenlik uygulamaları konusunda eğitilir
• Olay Müdahalesi: Güvenlik olaylarına yanıt vermek için prosedürlerimiz vardır

Bununla birlikte, internet üzerinden iletim veya elektronik depolama yöntemlerinin hiçbiri %100 güvenli değildir. Verilerinizi korumak için çaba göstersek de mutlak güvenlik garantisi veremeyiz.

Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz, 13 yaşından küçük (veya AB’de 16 yaşından küçük) çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Ebeveyn veya yasal veliyseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığına inanıyorsanız lütfen derhal bizimle iletişime geçin. Bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı öğrenirsek, bu bilgileri silmek için gerekli adımları atacağız.

Veri Koruma Görevlisi

Avrupa Ekonomik Alanı’ndaki (AÇA) kullanıcılar, Veri Koruma Görevlimiz ile aşağıdaki adresten iletişime geçebilir:

• E‑posta: dpo@podhoc.com
• Konu satırı: “Data Protection Inquiry”

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızda, teknolojide, yasal gerekliliklerde veya diğer etkenlerde meydana gelen değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler hakkında sizi aşağıdaki yollarla bilgilendireceğiz:

• Bu sayfada yeni Gizlilik Politikasını yayımlayarak
• “Son güncelleme” tarihini güncelleyerek
• (Önemli değişiklikler için) size e‑posta bildirimi göndererek
• Hizmetimizde bir bildirim görüntüleyerek

Bu Gizlilik Politikasını düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmetimizi kullanmaya devam etmeniz, söz konusu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Çerez Politikası

Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Web sitelerinin tercihlerinizi hatırlamasına ve deneyiminizi iyileştirmesine yardımcı olurlar.

Kullandığımız Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler (Her Zaman Etkin)

Bu çerezler, Hizmetin çalışması için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz:

• Kimlik Doğrulama: Oturum açma durumunuzu hatırlamak
• Güvenlik: Sahtekârlık ve kötüye kullanıma karşı koruma
• Oturum Yönetimi: Hizmeti kullanırken oturumunuzu sürdürmek

Analitik Çerezler (Onay Gerektirir)

Bu çerezler, ziyaretçilerin Hizmeti nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur:

• Google Analytics: Sayfa görüntülemelerini, kullanıcı etkileşimlerini ve site performansını izler
• Kullanım Analitiği: Hizmetimizi geliştirmemize yardımcı olur

Pazarlama Çerezleri (Onay Gerektirir)

Bu çerezler, kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için kullanılır:

• Reklam Ağları: İlgi alanlarınızı izleyerek ilgili reklamlar gösterir
• Sosyal Medya: Sosyal medya üzerinden paylaşımı ve takibi mümkün kılar

Çerezlerin Yönetimi

Çerezleri şu yollarla kontrol edebilirsiniz:

• Tarayıcı Ayarları: Çoğu tarayıcı, çerezleri reddetmenize veya silmenize imkân tanır
• Çerez Banner’ımız: Onayı yönetmek için çerez tercih panelini kullanın
• Opt‑out Araçları: Reklam çerezleri için sektörün sunduğu opt‑out araçlarını kullanın

Not: Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması Hizmetimizin işlevselliğini etkileyebilir.

Bizimle İletişime Geçin

Sorularınız veya endişeleriniz varsa ya da gizlilik haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin:

E‑posta: privacy@podhoc.com
Veri Koruma Görevlisi: dpo@podhoc.com
Adres: [Your Company Address]

Talebinize 30 gün içinde (veya yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği süre içinde) yanıt vereceğiz.

Son güncelleme: 8 Ocak 2026