সহায়তা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
কোনো প্রশ্ন আছে, কোনো বাগ পেয়েছেন, অথবা আপনার অ্যাকাউন্টে সাহায্য প্রয়োজন? আমরা সাহায্য করতে এখানে আছি।
ইমেইল: hi@podhoc.com
আমরা কর্মদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
আমি কীভাবে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করব?
app.podhoc.com ভিজিট করুন এবং আপনার ইমেইল বা সোশ্যাল লগইন (Google, Apple) দিয়ে সাইন আপ করুন। আপনি আপনার প্রাথমিক বিনামূল্যে ক্রেডিট সহ একটি স্বাগত ইমেইল পাবেন।
আমি কোন ধরনের কন্টেন্ট পডকাস্টে রূপান্তর করতে পারি?
Podhoc বিভিন্ন ধরনের উৎস সমর্থন করে:
- ওয়েব নিবন্ধ এবং ব্লগ পোস্ট
- YouTube ভিডিও (ট্রান্সক্রিপ্ট নিষ্কাশনের মাধ্যমে)
- PDF নথি
- Word নথি (.doc, .docx)
- সাধারণ পাঠ্য ফাইল
ক্রেডিট কীভাবে কাজ করে?
প্রতিটি পডকাস্ট তৈরিতে উৎস কন্টেন্টের দৈর্ঘ্যের উপর ভিত্তি করে ক্রেডিট খরচ হয়। আপনি বিনামূল্যে ক্রেডিট দিয়ে শুরু করেন এবং মূল্য নির্ধারণ পৃষ্ঠা থেকে আরও কিনতে পারেন।
আমি কীভাবে ব্রাউজার এক্সটেনশন ব্যবহার করব?
- Chrome ওয়েব স্টোর থেকে Podhoc এক্সটেনশন ইনস্টল করুন।
- যেকোনো ওয়েবপেজে এক্সটেনশন আইকনে ক্লিক করুন।
- আপনার Podhoc অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করুন।
- পেজটি সংরক্ষণ করতে “আমার ইচ্ছাতালিকায় যোগ করুন” ক্লিক করুন।
- আপনার সংরক্ষিত আইটেম থেকে পডকাস্ট তৈরি করতে Podhoc খুলুন।
আমি আমার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি
login.podhoc.com-এ লগইন পেজে “পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন” ক্লিক করুন। আপনি একটি রিসেট লিঙ্ক সহ একটি ইমেইল পাবেন।
আমি কি আমার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন। আপনার অবশিষ্ট ক্রেডিট মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত উপলব্ধ থাকবে।
বাগ রিপোর্ট করুন
আপনি যদি কোনো বাগ খুঁজে পেয়ে থাকেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের hi@podhoc.com-এ ইমেইল করুন এবং নিম্নলিখিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন:
- কী ঘটেছে তার বিবরণ
- যে পেজ বা বৈশিষ্ট্যে এটি ঘটেছে
- আপনার ব্রাউজার এবং ডিভাইস
- সম্ভব হলে স্ক্রিনশট
কোম্পানি
Nexo Apex SL Edifici Cami Reial, c/ Cami Reial 13-17, 3a planta 43700 El Vendrell, Tarragona, Spain nexoapex.com