サポート
お問い合わせ
ご質問がある場合、バグを発見した場合、またはアカウントに関するサポートが必要な場合は、お気軽にご連絡ください。
メール: hi@podhoc.com
営業日であれば24時間以内の返信を心がけております。
よくある質問
アカウントの作成方法は？
app.podhoc.com にアクセスし、メールアドレスまたはソーシャルログイン（Google、Apple）で登録してください。初回の無料クレジットが記載されたウェルカムメールが届きます。
どのようなコンテンツをポッドキャストにできますか？
Podhocは幅広いソースに対応しています：
- ウェブ記事やブログ投稿
- YouTube動画（字幕の抽出による）
- PDFドキュメント
- Wordドキュメント（.doc、.docx）
- プレーンテキストファイル
クレジットの仕組みは？
ポッドキャストの生成ごとに、ソースコンテンツの長さに応じてクレジットが消費されます。無料クレジットからスタートし、料金ページから追加購入できます。
ブラウザ拡張機能の使い方は？
- Chrome Web Store からPodhoc拡張機能をインストールします。
- 任意のウェブページで拡張機能のアイコンをクリックします。
- Podhocアカウントでログインします。
- 「ウィッシュリストに追加」をクリックしてページを保存します。
- Podhocを開いて、保存したアイテムからポッドキャストを生成します。
パスワードを忘れました
login.podhoc.com のログインページで「パスワードをお忘れですか」をクリックしてください。パスワードリセットリンクが記載されたメールが届きます。
サブスクリプションのキャンセルはできますか？
はい、アカウント設定からいつでもキャンセルできます。残りのクレジットは有効期限が切れるまで引き続きご利用いただけます。
バグの報告
バグを発見された場合は、以下の情報を添えて hi@podhoc.com までご連絡ください：
- 発生した問題の説明
- 問題が発生したページまたは機能
- ご利用のブラウザとデバイス
- 可能であればスクリーンショット
会社情報
Nexo Apex SL Edifici Cami Reial, c/ Cami Reial 13-17, 3a planta 43700 El Vendrell, Tarragona, Spain nexoapex.com