Asistență
Contactați-ne
Aveți o întrebare, ați găsit un bug sau aveți nevoie de ajutor cu contul dumneavoastră? Suntem aici să vă ajutăm.
E-mail: hi@podhoc.com
Ne propunem să răspundem în termen de 24 de ore în zilele lucrătoare.
Întrebări frecvente
Cum îmi creez un cont?
Vizitați app.podhoc.com și înregistrați-vă cu adresa de e-mail sau prin autentificare socială (Google, Apple). Veți primi un e-mail de bun venit cu creditele gratuite inițiale.
Ce conținut pot transforma în podcasturi?
Podhoc acceptă o gamă largă de surse:
- Articole web și postări pe blog
- Videoclipuri YouTube (prin extragerea transcrierii)
- Documente PDF
- Documente Word (.doc, .docx)
- Fișiere text simplu
Cum funcționează creditele?
Fiecare generare de podcast consumă credite în funcție de lungimea conținutului sursă. Începeți cu credite gratuite și puteți achiziționa mai multe de pe pagina de prețuri.
Cum utilizez extensia de browser?
- Instalați extensia Podhoc din Chrome Web Store.
- Faceți clic pe pictograma extensiei pe orice pagină web.
- Conectați-vă cu contul dumneavoastră Podhoc.
- Faceți clic pe „Adaugă pe lista mea de dorințe" pentru a salva pagina.
- Deschideți Podhoc pentru a genera un podcast din elementele salvate.
Mi-am uitat parola
Faceți clic pe „Am uitat parola" pe pagina de autentificare de la login.podhoc.com. Veți primi un e-mail cu un link de resetare.
Pot anula abonamentul?
Da, puteți anula oricând din setările contului. Creditele rămase vor fi disponibile până la expirarea lor.
Raportați un bug
Dacă ați găsit un bug, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la hi@podhoc.com cu:
- O descriere a ceea ce s-a întâmplat
- Pagina sau funcționalitatea în care a apărut problema
- Browserul și dispozitivul dumneavoastră
- Capturi de ecran, dacă este posibil
Companie
Nexo Apex SL Edifici Cami Reial, c/ Cami Reial 13-17, 3a planta 43700 El Vendrell, Tarragona, Spania nexoapex.com