Hỗ trợ
Liên hệ với chúng tôi
Bạn có câu hỏi, phát hiện lỗi, hoặc cần trợ giúp về tài khoản? Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Email: hi@podhoc.com
Chúng tôi cố gắng phản hồi trong vòng 24 giờ vào các ngày làm việc.
Câu hỏi thường gặp
Làm thế nào để tạo tài khoản?
Truy cập app.podhoc.com và đăng ký bằng email hoặc đăng nhập mạng xã hội (Google, Apple). Bạn sẽ nhận được email chào mừng kèm theo tín dụng miễn phí ban đầu.
Tôi có thể chuyển đổi nội dung nào thành podcast?
Podhoc hỗ trợ nhiều loại nguồn:
- Bài viết trên web và bài đăng blog
- Video YouTube (thông qua trích xuất phụ đề)
- Tài liệu PDF
- Tài liệu Word (.doc, .docx)
- Tệp văn bản thuần
Tín dụng hoạt động như thế nào?
Mỗi lần tạo podcast sẽ tiêu tốn tín dụng dựa trên độ dài của nội dung nguồn. Bạn bắt đầu với tín dụng miễn phí và có thể mua thêm từ trang bảng giá.
Làm thế nào để sử dụng tiện ích mở rộng trình duyệt?
- Cài đặt tiện ích mở rộng Podhoc từ Chrome Web Store.
- Nhấp vào biểu tượng tiện ích mở rộng trên bất kỳ trang web nào.
- Đăng nhập bằng tài khoản Podhoc của bạn.
- Nhấp “Thêm vào danh sách yêu thích” để lưu trang.
- Mở Podhoc để tạo podcast từ các mục đã lưu.
Tôi quên mật khẩu
Nhấp “Quên mật khẩu” trên trang đăng nhập tại login.podhoc.com. Bạn sẽ nhận được email với liên kết đặt lại mật khẩu.
Tôi có thể hủy đăng ký không?
Có, bạn có thể hủy bất cứ lúc nào từ cài đặt tài khoản. Tín dụng còn lại sẽ vẫn khả dụng cho đến khi hết hạn.
Báo cáo lỗi
Nếu bạn phát hiện lỗi, vui lòng gửi email cho chúng tôi tại hi@podhoc.com kèm theo:
- Mô tả về sự cố xảy ra
- Trang hoặc tính năng nơi sự cố xảy ra
- Trình duyệt và thiết bị của bạn
- Ảnh chụp màn hình nếu có thể
Công ty
Nexo Apex SL Edifici Cami Reial, c/ Cami Reial 13-17, 3a planta 43700 El Vendrell, Tarragona, Spain nexoapex.com